АО «ТНС энерго Карелия» анализирует развитие онлайн-сервисов

Сервисы «Электронная квитанция» и «Личный кабинет» на сайте АО «ТНС энерго Карелия» показали прирост аудитории почти на 20 % в 2019 году. Таковы результаты проведенного гарантирующим поставщиком мониторинга развития онлайн-сервисов компании.

Специалисты гарантирующего поставщика электрической энергии по Республике Карелия проанализировали активность использования онлайн-сервисов на сайте компании karelia.tns-e.ru, изучили количество клиентов, пользующихся сервисом «Личный кабинет», получающих электронную квитанцию, передающих показания или оплачивающих счета на сайте энергосбытовой компании. 

Из общего числа посетителей сайта почти половина совершила визит для передачи показаний приборов учета, каждый пятый — для внесения платы по счету при помощи банковской карты. 

В компании напоминают: для оплаты электроэнергии достаточно ввести номер лицевого счета в специальном поле «Найти счет» и сумма к оплате выведется автоматически. Указав данные карты, нужно выбрать поле «Перейти к оплате». После уведомления о проведении операции на экране компьютера или смартфона придет СМС-сообщение о проведении платежа. Чек об оплате можно распечатать либо направить на электронную почту. 

— Интерфейс корпоративного сайта позволяет минимизировать время на совершение необходимых операций, таких как передача показаний или оплата счета, — комментирует руководитель Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев. — Эти онлайн-операции можно провести буквально за минуту, без прохождения регистрации.

Обращаем внимание, что на сайте энергосбытовой компании можно оплатить не только счета за электроэнергию, но и за другие коммунальные услуги, а также за сотовую связь, уплатить штрафы и налоги. 

Заходите на официальный сайт АО «ТНС энерго Карелия», передавайте показания, оплачивайте счета, контролируйте энергопотребление в «Личном кабинете», участвуйте в акциях, получайте свежую и полезную информацию от гарантирующего поставщика! 

Справка о компании: 

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,4 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2018 года объем реализации электрической энергии составил 1,956 млрд кВт*ч. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт*ч.